МТС Секретарь

Цифровой помощник ответит вместо вас, если вы заняты. Узнает, кто и зачем звонил, а запись и расшифровку разговора пришлёт в приложение

0 ₽/мес

149 ₽/мес

При первом подключении — 30 дней за 0 ₽, далее — 149 ₽⁠/⁠мес

Об услуге

Ответит на звонок, если вы сбросили его или не ответили — чтобы вы ничего не пропустили

Когда вы отклоните звонок, переведёт его в чат — чтобы ответить в любой ситуации

Передаст курьеру номер подъезда, этаж, код и ваш комментарий — чтобы всё прошло гладко

Выберете готовый голос, а позже сможете записать свой

Уведомления от Секретаря придут в приложении или по СМС

Выберите ситуации, в которых поможет Секретарь — например, с курьерами

Что нужно знать

Как подключить и отключить

Услугу «МТС Секретарь» можно подключить:

В приложении Мой МТС
В чат-боте Telegram
С помощью быстрых команд

Мужской голос: *315#
Женский голос: *314#

Звонок в чат

Сначала подключите Секретаря. Дождитесь СМС, что услуга подключена
Откройте приложение Мой МТС
Перейдите в раздел «Звонки». Иконка в правом нижнем углу
Нажмите на значок настроек ??
Включите функцию «Звонок в чат»
Дайте приложению все нужные разрешения и функция начнёт работать

Если раздел Звонки не отображается, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Мой МТС. Обновите его через ваш магазин приложений, если нужно.

Telegram-бот Секретаря

Подключите бота и сможете:

Получать записи и расшифровки разговоров в Telegram
Добавить своё имя к ответам Секретаря
Настроить отправку уведомлений звонящим о том, что вы прочитали оставленные ими сообщения

Чтобы подключить бота, укажите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. Расшифровки будут приходить и в Мой МТС, но без уведомлений.

Сколько стоит

При первом подключении — 30 дней за 0 ₽, далее — 149 ₽/мес.

Для новых абонентов «МТС Супер», подключивших тариф с 16.09.2025, услуга доступна за 0 ₽⁠/⁠мес.

Для новых абонентов «РИИЛ», подключивших тариф с 27.10.2025, услуга доступна за 0 ₽⁠/⁠мес.

Для новых абонентов RED, подключивших тариф с 20.11.2025, услуга доступна за 0 ₽⁠/⁠мес.

«МТС Секретарь» также входит в подписку «Секретарь+». Стоимость подписки 199 ₽/мес.

При подключении подписки:

Отдельная услуга «МТС Секретарь» отключается. Со следующего расчётного месяца вы платите только за подписку.
Отключить входящие в подписку услуги можно только вместе с подпиской.

Под «0 ₽» понимается скидка 100% на стоимость сервиса.

Как работает

Вы не отвечаете в течение 20 секунд, не в сети или сбросили — Секретарь принимает звонок. Секретарь распознаёт речь, определяет, кто звонит, и подбирает сценарий диалога.

Если в момент вызова неудобно говорить, переведите звонок в чат.

Для этого нужно:

Отклонить вызов
Нажать на push-уведомление и перейти в чат

Вы пишете, а Секретарь озвучивает ваш текст звонящему. Всё, что говорит собеседник, вы получите в виде текста в специальном чате. Для удобства используйте быстрые ответы — они подстроятся под контекст беседы.

Записи разговоров и текстовые расшифровки по умолчанию приходят в приложение Мой МТС. Подключите Telegram-бота, чтобы получать расшифровки звонков прямо в чат. Он также отметит звонки как «Спам», «Доставка», «Коллеги» и по другим категориям — всего более 20.

Совместимость

Перед подключением Секретаря нужно отключить услуги «Блокировка голоса», «Данные без телефонии», «Запрет вызовов кроме CSD», «ВАТС», «Membrana».

Если на номере подключена услуга «Голосовая почта (базовая)», «Голосовая почта», «Голосовая почта+», «Голосовая почта. англ.язык» или «Переадресация вызова», то они будут заменены на «МТС Секретарь».

Где доступно

В сети МТС России

Чем Секретарь отличается от голосовой почты

МТС Секретарь — это цифровой помощник на базе искусственного интеллекта. Он автоматически отвечает на пропущенные или отклонённые звонки, узнаёт цель звонка и определяет тип собеседника: спамер, курьер, близкий, коллега — всего более 20 категорий.

Голосовая почта только записывает сообщение звонящего, а Секретарь активно взаимодействует. Он знает, что ответить спамерам, уточняет детали у курьеров, тактичен с родными, а ещё переводит разговор в текстовый чат с быстрыми ответами.