Контактный центр МТС

Обратившись в контактный центр МТС вы можете:

• Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с домашним Интернетом и ТВ.
• Получить информационную и техническую поддержку.
• Подключить и отключить услуги.

Контактный центр МТС — всегда на связи для своих клиентов.

Как связаться с контактным центром МТС

• Позвонить с городского или мобильного телефона любого оператора сотовой связи на номер 8 495 636-0-636.

• Услуги Контактного центра МТС
  • диагностика оборудования
  • настройка оборудования, приобретенного в компании МТС;
  • прием заявок на вызов мастера;
  • прием заявок на подключение к сети
  • подключение услуг, дополнительных ТВ-пакетов
  • изменение тарифного плана

  Консультация по вопросам:

  • информации о балансе и задолженности;
  • информации о способах оплаты
  • перечня и описания тарифов, акций, услуг с указанием преимуществ и ограничений;
  • информации о месторасположении салонов-магазинов МТС;
  • порядка и сроков совершения сервисных операций, таких как заключение/расторжение договора, смена владельца, объединение/ разделение лицевых счетов

При невозможности обратиться в Контактный центр, вы можете написать в чат в мобильном приложении «Мой МТС».