Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Частным клиентам
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Мобильная связь Для дома Сервисы и подписки Финансы Интернет-магазин Личные кабинеты
Поиск

Бесплатная настройка оборудования

Абоненты, заключившие договоры на пользование услугами «Домашний интернет МТС», «Домашнее телевидение МТС» и/или «Домашний интернет МТС» + «Домашнее телевидение МТС», могут воспользоваться дополнительными услугами по первичной установке/подключению оборудования «Домашний интернет МТС», «Домашнее телевидение МТС» и/или «Домашний интернет МТС» + «Домашнее телевидение МТС» бесплатно*.

 

Бесплатные услуги для абонентов СТРИМ

  • Выезд к клиенту для настройки абонентского оборудования, включая выезд за границы МКАД**
  • Подключение модема (используется штатный комплект абонентского оборудования)
  • Подключение IPTV-приставки (в случае подключения услуги «Домашнее телевидение МТС»; используется штатный комплект абонентского оборудования)
  • Установка драйвера (для USB-модемов)
  • Настройка модема в режиме «Бридж» (Bridge) или «Роутер» (Router) с обязательным информированием абонента об особенностях указанных режимов (по желанию абонента)
  • Настройка модема для работы услуги «Домашнее телевидение МТС» и «Видео по запросу»
  • Настройка Wi-Fi на модеме и компьютере (включая базовую настройку шифрования по типу WPA-PSK)
  • Дополнительные настройки безопасности Wi-Fi на модеме и компьютере: защита по MAC-адресу, защита по IP-адресу, настройка шифрования других типов, отличных от WPA-PSK и пр. (настраивается по желанию клиента)
  • Настройка одного компьютера абонента с операционными системами Windows 95, 98, МЕ, 2000, ХР, VISTA для пользования Интернетом
  • Подключение и настройка телевизоров для работы с услугой «Домашнее телевидение МТС», в том числе с HDTV
  • Доставка ADSL-оборудования сервисным инженером. Доставляемое оборудование должно соответствовать перечню рекомендуемого оборудования; цена оборудования должна соответствовать цене, указанной на официальном сайте (www.stream.ru)
  • При необходимости дальнейшего подключения «Домашнего телевидения МТС» подача заявки на подключение
  • При необходимости дальнейшего подключения HDTV подача заявки на подключение
  • Консультация клиента по вопросам пользования «Личным кабинетом» и услугами
  • Установка/замена дополнительного сплиттера или микрофильтра

Заказать услугу можно:

  • из «Личного кабинета» при самостоятельном подключении через Интернет;
  • по факсу: (499) 231-81-29 (образец заявления);
  • позвонив в службу технической поддержки «Домашнего интернета МТС» по тел.: (495) 925-66-66.
Платные услуги для абонентов СТРИМ***

Наименование услуги Стоимость, руб.
Настройка радиоинтерфейса Wi-Fi на модеме и компьютере (включая базовую настройку шифрования по типу WPA-PSK), защита по MAC-адресу, защита по IP-адресу, настройка шифрования других типов, отличных от WPA-PSK и др. (настраивается по желанию клиентов) 1320,00
Настройка оборудования для подключения услуги «КОМСТАР-FON» 300,00
Настройка ADSL-модема, не входящего в перечень рекомендуемого оборудования, который размещен на общедоступном сайте компании 770,00
Настройка второго компьютера и последующего или другого устройства с ОС Windows, Mac OS (включая КПК, iPhone, Game Boy и т.д. за единицу) 660,00
Настройка второго компьютера и последующего или другого устройства с ОС, отличной от Windows и Mac OS (OS (включая КПК, iPhone, Game Boy и т.д. за единицу) 1320,00
Выезд инженера с 22:00 до 10:00 (по предварительному согласию клиента, выезды с 22:00 до 10:00 за МКАД не осуществляются) 1100,00
Ввод компьютера в эксплуатацию и обучение приемам работы 1650,00
Восстановление программного обеспечения (ПО не относящееся к услугам оператора) 660,00
Восстановление раздела жесткого диска из образа HDD 3300,00
Восстановление целостности операционной системы 1320,00
Дефрагментация жесткого диска 770,00
Доставка крупногабаритных комплектующих на автомобиле 1100,00
Замена корпуса компьютера 1650,00
Запись информации на компакт диск 440,00
Исправление ошибок на жестком диске 880,00
Настройка параметров восстановления системы 1100,00
Настройка файла подкачки системы 550,00
Настройка параметров автоматического обновления системы 110,00
Настройка сетевой карты (настройка не связанная с услугами оператора) 770,00
Настройка сканера или принтера (включая сетевой) 770,00
Настройка электропитания ПК 330,00
Обновление антивирусных баз (обновление, не связанное с настройкой услуги оператора «СТРИМ.Антивирус») 330,00
Организация резервного копирования данных 2200,00
Организация шлюза встроенными в Windows средствами 1100,00
Очистка системного блока от пыли 660,00
Оптимизация настроек программного обеспечения 770,00
Подключение беспроводной мыши или клавиатуры 330,00
Подключение видеокамеры/веб-камеры 550,00
Поиск и копирование информации в Интернете 550,00
Проектирование локальной сети (с предоставлением проектной документации) 1100,00
Диагностика и мелкий ремонт принтера (на месте) 1100,00
Создание образа раздела жесткого диска 1100,00
Разбивка диска (за один раздел) 330,00
Создание ящика электронной почты (e-mail) и настройка почтового клиента (не связанного с услугами оператора) 550,00
Установка антивирусного программного обеспечения (не связанная с установкой услуги оператора «СТРИМ.Антивирус») 550,00
Установка и настройка драйвера устройства с дистрибутива заказчика (установка и настройка, не связанная с услугами оператора) 550,00
Установка операционной системы 1100,00
Установка пакетов обновлений операционной системы Windows 770,00
Установка программного обеспечения 550,00
Устранение ошибок в системном реестре Windows, чистка реестра 1100,00
Чистка параметров автозагрузки 550,00
Настройка DHCP-сервера (не встроенного в модем DSL) (кроме Wi-Fi-роутера La Fonera) 550,00
Настройка аппаратного Firewall (кроме Wi-Fi-роутера La Fonera) 330,00
Backup конфигурации (резервное копирование) (кроме уже имеющихся конфигурационных файлов для модема) 220,00
Микрофильтр, включая работы по установке 270,00
Кабель витая пара без оконцовки (за погонный метр) 15,52
Кабель телефонный без оконцовки (за погонный метр) 14,15
Оконцовка (обжим) кабеля клиента коннекторами RJ-11/RJ-45 (включая стоимость коннектора; за коннектор) 20,00
Установка дополнительной (параллельной) розетки 165,00
Замена телефонной розетки, не встроенной в розеточный блок 62,00

* Для абонентов СТРИМ, на линии которых установлена охранно-пожарная сигнализация, действуют иные условия.

** С 10:00 до 22:00 ежедневно.

*** Данные услуги оказываются уполномоченными агентами ЗАО «КОМСТАР-Директ» на основании расценок, установленных агентами.

МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+