Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
Бесплатная настройка оборудования
Абоненты, заключившие договоры на пользование услугами «Домашний интернет МТС», «Домашнее телевидение МТС» и/или «Домашний интернет МТС» + «Домашнее телевидение МТС», могут воспользоваться дополнительными услугами по первичной установке/подключению оборудования «Домашний интернет МТС», «Домашнее телевидение МТС» и/или «Домашний интернет МТС» + «Домашнее телевидение МТС» бесплатно*.
Бесплатные услуги для абонентов СТРИМ
- Выезд к клиенту для настройки абонентского оборудования, включая выезд за границы МКАД**
- Подключение модема (используется штатный комплект абонентского оборудования)
- Подключение IPTV-приставки (в случае подключения услуги «Домашнее телевидение МТС»; используется штатный комплект абонентского оборудования)
- Установка драйвера (для USB-модемов)
- Настройка модема в режиме «Бридж» (Bridge) или «Роутер» (Router) с обязательным информированием абонента об особенностях указанных режимов (по желанию абонента)
- Настройка модема для работы услуги «Домашнее телевидение МТС» и «Видео по запросу»
- Настройка Wi-Fi на модеме и компьютере (включая базовую настройку шифрования по типу WPA-PSK)
- Дополнительные настройки безопасности Wi-Fi на модеме и компьютере: защита по MAC-адресу, защита по IP-адресу, настройка шифрования других типов, отличных от WPA-PSK и пр. (настраивается по желанию клиента)
- Настройка одного компьютера абонента с операционными системами Windows 95, 98, МЕ, 2000, ХР, VISTA для пользования Интернетом
- Подключение и настройка телевизоров для работы с услугой «Домашнее телевидение МТС», в том числе с HDTV
- Доставка ADSL-оборудования сервисным инженером. Доставляемое оборудование должно соответствовать перечню рекомендуемого оборудования; цена оборудования должна соответствовать цене, указанной на официальном сайте (www.stream.ru)
- При необходимости дальнейшего подключения «Домашнего телевидения МТС» подача заявки на подключение
- При необходимости дальнейшего подключения HDTV подача заявки на подключение
- Консультация клиента по вопросам пользования «Личным кабинетом» и услугами
- Установка/замена дополнительного сплиттера или микрофильтра
Заказать услугу можно:
- из «Личного кабинета» при самостоятельном подключении через Интернет;
- по факсу: (499) 231-81-29 (образец заявления);
- позвонив в службу технической поддержки «Домашнего интернета МТС» по тел.: (495) 925-66-66.
Платные услуги для абонентов СТРИМ***
| Наименование услуги | Стоимость, руб. |
|---|---|
| Настройка радиоинтерфейса Wi-Fi на модеме и компьютере (включая базовую настройку шифрования по типу WPA-PSK), защита по MAC-адресу, защита по IP-адресу, настройка шифрования других типов, отличных от WPA-PSK и др. (настраивается по желанию клиентов) | 1320,00 |
| Настройка оборудования для подключения услуги «КОМСТАР-FON» | 300,00 |
| Настройка ADSL-модема, не входящего в перечень рекомендуемого оборудования, который размещен на общедоступном сайте компании | 770,00 |
| Настройка второго компьютера и последующего или другого устройства с ОС Windows, Mac OS (включая КПК, iPhone, Game Boy и т.д. за единицу) | 660,00 |
| Настройка второго компьютера и последующего или другого устройства с ОС, отличной от Windows и Mac OS (OS (включая КПК, iPhone, Game Boy и т.д. за единицу) | 1320,00 |
| Выезд инженера с 22:00 до 10:00 (по предварительному согласию клиента, выезды с 22:00 до 10:00 за МКАД не осуществляются) | 1100,00 |
| Ввод компьютера в эксплуатацию и обучение приемам работы | 1650,00 |
| Восстановление программного обеспечения (ПО не относящееся к услугам оператора) | 660,00 |
| Восстановление раздела жесткого диска из образа HDD | 3300,00 |
| Восстановление целостности операционной системы | 1320,00 |
| Дефрагментация жесткого диска | 770,00 |
| Доставка крупногабаритных комплектующих на автомобиле | 1100,00 |
| Замена корпуса компьютера | 1650,00 |
| Запись информации на компакт диск | 440,00 |
| Исправление ошибок на жестком диске | 880,00 |
| Настройка параметров восстановления системы | 1100,00 |
| Настройка файла подкачки системы | 550,00 |
| Настройка параметров автоматического обновления системы | 110,00 |
| Настройка сетевой карты (настройка не связанная с услугами оператора) | 770,00 |
| Настройка сканера или принтера (включая сетевой) | 770,00 |
| Настройка электропитания ПК | 330,00 |
| Обновление антивирусных баз (обновление, не связанное с настройкой услуги оператора «СТРИМ.Антивирус») | 330,00 |
| Организация резервного копирования данных | 2200,00 |
| Организация шлюза встроенными в Windows средствами | 1100,00 |
| Очистка системного блока от пыли | 660,00 |
| Оптимизация настроек программного обеспечения | 770,00 |
| Подключение беспроводной мыши или клавиатуры | 330,00 |
| Подключение видеокамеры/веб-камеры | 550,00 |
| Поиск и копирование информации в Интернете | 550,00 |
| Проектирование локальной сети (с предоставлением проектной документации) | 1100,00 |
| Диагностика и мелкий ремонт принтера (на месте) | 1100,00 |
| Создание образа раздела жесткого диска | 1100,00 |
| Разбивка диска (за один раздел) | 330,00 |
| Создание ящика электронной почты (e-mail) и настройка почтового клиента (не связанного с услугами оператора) | 550,00 |
| Установка антивирусного программного обеспечения (не связанная с установкой услуги оператора «СТРИМ.Антивирус») | 550,00 |
| Установка и настройка драйвера устройства с дистрибутива заказчика (установка и настройка, не связанная с услугами оператора) | 550,00 |
| Установка операционной системы | 1100,00 |
| Установка пакетов обновлений операционной системы Windows | 770,00 |
| Установка программного обеспечения | 550,00 |
| Устранение ошибок в системном реестре Windows, чистка реестра | 1100,00 |
| Чистка параметров автозагрузки | 550,00 |
| Настройка DHCP-сервера (не встроенного в модем DSL) (кроме Wi-Fi-роутера La Fonera) | 550,00 |
| Настройка аппаратного Firewall (кроме Wi-Fi-роутера La Fonera) | 330,00 |
| Backup конфигурации (резервное копирование) (кроме уже имеющихся конфигурационных файлов для модема) | 220,00 |
| Микрофильтр, включая работы по установке | 270,00 |
| Кабель витая пара без оконцовки (за погонный метр) | 15,52 |
| Кабель телефонный без оконцовки (за погонный метр) | 14,15 |
| Оконцовка (обжим) кабеля клиента коннекторами RJ-11/RJ-45 (включая стоимость коннектора; за коннектор) | 20,00 |
| Установка дополнительной (параллельной) розетки | 165,00 |
| Замена телефонной розетки, не встроенной в розеточный блок | 62,00 |
* Для абонентов СТРИМ, на линии которых установлена охранно-пожарная сигнализация, действуют иные условия.
** С 10:00 до 22:00 ежедневно.
*** Данные услуги оказываются уполномоченными агентами ЗАО «КОМСТАР-Директ» на основании расценок, установленных агентами.