Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Частным клиентам
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Мобильная связь Для дома Сервисы и подписки Финансы Интернет-магазин Личные кабинеты
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Мобильная связь
  • Полезная информация
  • Базовая защита от спам-звонков

Базовая защита от спам-звонков

Базовая защита от спам-звонков
Часто задаваемые вопросы
Действия с SIM-картой
  • Узнай свой номер
  • Мой новый номер
  • Блокировка и восстановление SIM-карты
  • Получить SIM-карту
  • Замена SIM-карты на eSIM
  • Смена владельца
  • PIN и PUK коды
  • Городской номер
  • Изменение номера
  • Индивидуальный выбор номера
  • Заявка на переход в МТС со своим номером
  • Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
  • Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Действия со счетом
  • Проверка баланса
  • Получение счета
  • Пополнение счета
  • Ошибочный платеж
  • Положительный ноль
  • Контроль расходов
  • Ваши платежи
  • SMS об изменении условий тарифа
  • Расходы за сегодня
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Мой МТС
  • МТС Сервис *111#
  • Мобильный Помощник
Обслуживание абонентов
  • Адреса магазинов МТС
  • Услуги салонов МТС
  • Контактный центр
  • Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
  • Информация
  • Документы для подключения
  • Условия оказания услуг связи МТС
  • Мгновенные денежные переводы в магазинах МТС
  • Условия пополнения лицевого счёта
Технологии и возможности
  • Сервис SMS
  • Сервис MMS
  • Мобильный офис
  • Настройки телефона
  • Биометрия
Полезная информация
  • Бланки заявлений
  • Защита от мошенников
  • Пожаловаться на нежелательную рекламу
  • Номера, которые могут быть Вам полезны
  • Термины
  • Актуализация тарифов и опций
  • Список архивных тарифов
  • Опросы удовлетворённости
  • Антиспам
  • Базовая защита от спам-звонков
  • Отказ от информационных SMS
  • Отписка от SMS-рассылок
  • Отказ от рекламных email-рассылок
  • Узнай свой тарифный план
  • Отправка SMS с сайта
  • Услуги по коротким номерам

«Базовая защита от спам-звонков» — это комплекс мер по защите абонентов от нежелательных звонков с неизвестных номеров

Абонентская плата: 0 руб.

Входящие звонки абонентам МТС будут проверяться по специальной базе МТС, которая обновляется в онлайн-режиме с помощью технологий Big Data. Рекламные и сомнительные вызовы от неавторизованных пользователей будут переадресовываться на выделенный ящик, где звонящий сможет оставить сообщение.

Вместо спам-звонка с неизвестного номера вы получите SMS-оповещение о таком вызове и при желании сможете прослушать сообщение, бесплатно позвонив по короткому номеру 0867.

Функционал предоставляется бесплатно и работает при наличии на номере технологической метки «Базовая защита от спам-звонков» (название до 15.11.2021 — «Базовая защита от спам-звонков. Метка»).

Защита предполагает фильтрацию звонков только от незарегистрированных в МТС организаций и пользователей.

Если вы желаете полностью оградиться от звонков с рекламными предложениями и SMS-уведомлений о звонках или хотите разблокировать нужный номер, воспользуйтесь услугой «Защитник», которая обеспечивает профессиональную защиту от спама.

  • Как подключить

    Чтобы подключить услугу, выберите один из способов:

    1. Наберите *111*0867# или *111*0867*1#
  • Как отключить

    Выберите один из способов:

    1. Наберите *111*0867# или *111*0867*2#
    2. Воспользуйтесь приложением Мой МТС.
    3. Отключите услугу в Личном кабинете.
  • Подробное описание

    Стоимость прослушивания голосовых сообщений:

    • по короткому номеру 0867 — 0 руб. в сети МТС Россия (пакеты минут по тарифу и опциям не расходуются),
    • по ссылке из SMS — трафик при загрузке голосового сообщения оплачивается согласно тарифного плана/подключенных пакетов. С 28.10.2022 прослушивание голосового сообщения по ссылке из SMS недоступно.
    • из международного роуминга по номеру +7 (916) 892-08-67 — как на мобильный телефон абонента МТС Россия с учетом подключенных пакетов и опций

    Параметры ящика для сообщений:

    Срок хранения непрослушанных сообщений (дней)
    1
    Срок хранения прослушанных сообщений (дней)
    1
    Максимальная длительность сообщения
    60 сек.
    Максимальное количество сообщений в почтовом ящике
    15

    При наличии на номере услуги «Защитник» технологическая метка «Базовая защита от спам-звонков» перестает действовать. «Защитник» имеет приоритет.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+