Детский пакет 2013 (до 3 сентября 2014 года опция называлась «Детский пакет»)

«Детский пакет 2013» — это полезный набор услуг для детей и их родителей, помогающий родителям заботиться о ребенке.

С 03.09.2014 опция «Детский пакет 2013» закрыта для подключения.

• Какие полезные возможности предлагаются
  1. Безопасная связь – ребенок защищен от нежелательных сайтов и платных контентных услуг.
     «Детский пакет 2013»:
     • запрещает ребенку отправку и прием платных SMS/MMS с коротких номеров, запрещает звонки на платные короткие номера;
     • запрещает рассылку рекламного характера от МТС на номер ребенка*
       *Здесь и далее под понятиями “абонентский номер ребенка”, “тарифный план ребенка”, “мобильный телефон ребенка” и т.д. подразумевается абонентский номер, тарифный план, мобильный телефон и т.д. абонента МТС, предоставивший их ребенку в пользование .
  2. Удобная связь
     • Родители получают возможность запрашивать по SMS баланс номера МТС, которым пользуется их ребенок.
       Для этого маме или папе со своего мобильного телефона МТС нужно отправить SMS на короткий номер 1112 (при нахождении в регионе Москва - бесплатно). В ответ на запрос, родитель получит на свой мобильный телефон SMS с информацией о балансе номера ребенка.
     • При приближении баланса к нулю, на номер, которым пользуется ребенок, будет приходить сообщение с указанием остатка на счете.
     • Ребенку можно будет дозвониться даже тогда, когда он уже разговаривает по мобильному телефону: во время разговора прозвучит сигнал, сообщающий о том, что ему звонит другой абонент. Ребенок сможет ответить на входящий вызов или перезвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор.

     Также хотим напомнить, что если на счете закончились деньги, ребенок может оставаться на связи - принимать звонки и SMS, звонить за счет другого абонента МТС и отправлять SMS с просьбой, перезвонить ему или пополнить счет, воспользовавшись бесплатными для него услугами: “Положительный 0”, “Выручай”, “Перезвони мне” и “Пополни мне счет”(при условии их доступности на тарифном плане, которым пользуется ребенок)**.
      

     ** Подключение “Детского пакета 2013“ не является необходимым условием предоставления услуг “Положительный 0”, “Выручай”, “Перезвони мне” и “Пополни мне счет” и не гарантирует их предоставление. Описания данных услуг и условия их предоставления абоненту можно посмотреть в соответствующих информационных разделах сайта МТС.

  3. Определение местоположения – родители всегда знают, где находится ребенок.
     Родители получат возможность узнавать, где находится их ребенок, и смотреть его местоположение на карте (при условии, что родители тоже являются абонентами МТС). Для этого маме или папе необходимо отправить SMS-запрос со своего мобильного телефона на короткий номер 1112 (бесплатно при нахождении абонента в Москве и Московской области). В ответ на мобильный телефон родителя, выполнившего запрос, приходит SMS с адресом, где находится ребенок, и с интернет-ссылкой на карту. Посмотреть местоположение ребенка по интернет-ссылке можно на мобильном телефоне родителя. В месяц родителям доступно суммарно 50 запросов на определение местоположения ребенка. Предоставление  данного сервиса родителям не зависит от того, включена ли передача данных на мобильном телефоне ребенка.  Таким образом, сервис доступен, даже если ребенок  использует даже самую простую модель телефона.
• Сколько стоит

  С 03.09.2014 опция «Детский пакет 2013» не доступна для подключения
  Подключение – опция закрыта для подключения с 03.09.2014
  Отключение – 0 руб.
  Ежемесячная плата за «Детский пакет 2013» – 80 руб.
  Стоимость SMS запросов на номер 1112 при нахождении в Москве и Московской области – 0 руб.
  Списание средств – ежемесячно с номера, на который подключена опция «Детский пакет 2013».

  Все цены указаны с учетом НДС.

• Кто может подключить
  «Детский пакет 2013» подключается на номер МТС, которым пользуется ребенок, на любой тарифный план (за исключением корпоративных тарифных планов).
• Как подключить

  С 03.09.2014 опция «Детский пакет 2013» не доступна для подключения.

  ШАГ1. Подключение.

  С 03.09.2014 опция «Детский пакет 2013» не доступна для подключения.

  ШАГ 2. Добавление номеров родителей.

  Добавление номеров родителей необходимо для того, чтобы родители могли определять местоположение ребенка и баланс номера ребенка. Всего может быть добавлено 2 номера родителей (абонент может добавить один или два номера, по своему желанию).Вы можете добавить номер родителя даже если вы подключили опцию до 03.09.2014.

  • Чтобы добавить номер первого родителя, отправьте с телефона ребенка на короткий номер 1112 SMS с текстом вида: РОДИТЕЛЬ 8кодYYYYYYY (через пробел), где 8кодYYYYYYY - номер родителя.
  • Чтобы добавить номер второго родителя, отправьте с телефона ребенка на короткий номер 1112 SMS с текстом вида: РОДИТЕЛЬ 8кодZZZZZZZ (через пробел), где 8кодZZZZZZZ - номер родителя.

  Отправка SMS на номер 1112 в регионе  Москва и Московская область – бесплатно.
  Если телефон не поддерживает кириллицу, текст может быть отправлен на латинице.
  Пример: RODITEL 8кодZZZZZZZ (через пробел)

  После успешного добавления номеров родителей к «Детскому пакету» на телефон ребенка и телефоны родителей поступят SMS-подтверждения и родители смогут запрашивать по SMS местоположение ребенка и баланс номера, которым пользуется ребенок.

• Как узнать где находится ребенок

  Чтобы узнать, где находится ребенок, родителю со своего мобильного телефона нужно отправить на короткий номер 1112 SMS с текстом вида:
  ГДЕ 8кодХХХХХХХ (через пробел), где 8кодХХХХХХХ - номер ребенка.

  Если телефон не поддерживает кириллицу, то запрос может быть отправлен на латинице:
  GDE 8кодХХХХХХХ (через пробел).

  Отправка SMS на номер 1112 в регионе Москва и Московская область – бесплатно.
  После отправки SMS, на телефон родителя, выполнившего SMS-запрос, придет ответное SMS с адресом местонахождения ребенка и ссылкой на карту.
  Посмотреть местоположение ребенка по интернет-ссылке можно на мобильном телефоне родителя, выполнившего запрос. В месяц родителям доступно суммарно 50 запросов на определение местоположения ребенка.
  Важно:
  Для возможности определения родителями местоположения ребенка при подключении «Детского пакета» не забудьте добавить к нему номера родителей. В противном случае данные о местоположении ребенка родителям предоставляться не будут. Если номера родителей не были добавлены сразу при подключении опции “Детский пакет”, то это можно сделать позже (см. «ШАГ 2» раздела «Как подключить»).

  Определение местоположения ребенка родителями доступно только при нахождении ребенка на территории РФ, в зоне покрытия сети МТС и недоступно при наличии блокировки на телефоне ребенка или на телефоне родителя. Просмотреть интернет-ссылку на местоположение ребенка можно, если на номере родителя подключена услуга GPRS и на телефоне настроен GPRS/WAP. При переходе по ссылке GPRS/WAP-трафик тарифицируется согласно тарифному плану абонента (родителя). При нахождении в регионе Москва и Московская область входящие и исходящие SMS на номер 1112 не тарифицируются. В случае превышения родителями доступного лимита по числу запросов определения местоположения ребенка, данные о местоположении ребенка родителям в текущем календарном месяце более не предоставляются, запросы в регионе Москва и Московская область также не тарифицируются. При нахождении за пределами Москвы и Московской области стоимость отправки SMS на короткий номер 1112 определяется роуминговым тарифом.

• Как узнать баланс номера, которым пользуется ребенок
  С 25 декабря 2013 года  добавление номера родителя к опции «Детский пакет 2013» ребенка позволяет маме или папе не только определять местоположение ребенка, но и запрашивать баланс номера, которым пользуется ребенок (процедуру добавления номеров родителей к «Детскому пакету 2013» можно посмотреть в пункте «ШАГ 2» раздела «Как подключить»). Сервис определения родителем баланса номера ребенка доступен максимум двум абонентам (родителям).
  
  Важно!
  

  • Если к «Детскому пакету 2013» ребенка родительские номера не добавлены, сервис предоставляться не будет. Номера родителей могут быть добавлены к «Детскому пакету 2013» ребенка в любой момент - как при подключении опции, так и позднее.
  • Если номера родителей добавлены к «Детскому пакету 2013» до 25 декабря 2013 года, то для использования сервиса необходимо при первом запросе выполнить дополнительную настройку с телефона ребенка (см. ниже).

  Как запросить баланс номера ребенка
  Родителю со своего номера МТС нужно отправить на короткий номер 1112  SMS с текстом вида:
  БАЛАНС 8кодХХХХХХХ, где 8кодХХХХХХХ – номер МТС, которым пользуется ребенок.
  После отправки SMS-запроса на телефон родителя, выполнившего запрос, поступит SMS с балансом номера, который использует ребенок.
  
  Если родитель подключился к «Детскому пакету 2013» до 25 декабря 2013 года 
  В этом случае, чтобы иметь возможность запрашивать баланс номера ребенка, родителю сначала нужно получить разрешение с номера, которым пользуется ребенок. Для этого необходимо выполнить следующие действия (желательно, чтобы телефоны ребенка и родителя находились рядом):
  

  1. Родителю со своего номера МТС нужно отправить на короткий номер 1112  SMS с текстом вида БАЛАНС 8кодХХХХХХХ, где 8кодХХХХХХХ – номер МТС, которым пользуется ребенок. После этого на номер ребенка придет SMS с запросом на подтверждение права определять баланс данного номера с номера родителя.
  2. В ответ на полученный запрос с номера ребенка в течение 20 минут необходимо отправить SMS на короткий номер 1112 с текстом: ДА
     Если разрешение дано, родитель получает возможность далее определять баланс номера ребенка в соответствии с общими правилами (см. выше). В противном случае родитель не сможет выполнять проверку баланса ребенка. При необходимости для получения разрешения родитель может повторить запрос БАЛАНС 8кодХХХХХХХ.

   
  При нахождении в регионе Москва входящие и исходящие SMS на номер 1112 не тарифицируются. При нахождении за пределами региона Москва стоимость отправки SMS на короткий номер 1112 определяется роуминговым тарифом.
   
  Если телефон ребенка или родителя не поддерживает кириллицу, то для отправки SMS-запросов можно воспользоваться аналогичными командами на латинице, приведенными в разделе “Перечень SMS-команд для управления опцией”.
• Как настроить определение местоположения ребенка и баланса номера ребенка по имени

  Для удобства совершения запросов, родителям предоставляется также возможность совершать запросы местоположения и баланса по имени ребенка.
  Для установления имени ребенка родителю необходимо со своего телефона МТС отправить SMS на короткий номер 1112 с текстом:
  ИМЯ <НОМЕР_РЕБЕНКА>  <ИМЯ_РЕБЕНКА>  (все данные указываются через пробел), где
  <НОМЕР_РЕБЕНКА>   - номер МТС, которым пользуется ребенок в формате 8кодXXXXXXX.
  < ИМЯ_РЕБЕНКА > - выбранное родителем имя ребенка, которое будет использоваться в услуге. Имя может содержать от 3 до 20 русских  и/или латинских букв, и не должно содержать пробелов.
  После того как имя установлено, родитель может делать запросы местоположения и баланса в более удобном формате ГДЕ <ИМЯ_РЕБЕНКА> или БАЛАНС <ИМЯ_РЕБЕНКА>. Например, после установки имени командой ИМЯ 8кодХХХХХХХ ВАНЯ можно делать запросы на номер 1112 в виде:
  ГДЕ ВАНЯ
  БАЛАНС ВАНЯ
  Если к «Детскому пакету» подключены оба родителя, и один из них установил имя ребенка, второй родитель автоматически получает возможность определять баланс ребенка по установленному имени.
   
  При нахождении в регионе Москва входящие и исходящие SMS на номер 1112 не тарифицируются. При нахождении за пределами региона Москва стоимость отправки SMS на короткий номер 1112 определяется роуминговым тарифом.
   
  Если телефон ребенка или родителя не поддерживает кириллицу, то для отправки SMS-запросов можно воспользоваться аналогичными командами на латинице, приведенными в разделе “Перечень SMS-команд для управления опцией”.

• Как отключить

  Чтобы предотвратить самостоятельное отключение «Детского пакета 2013» ребенком, отключить опцию может только владелец номера, которым пользуется ребенок. Для этого он должен лично обратиться в салон-магазин МТС, предъявив подтверждающий документ.

• Перечень sms-команд для управления опцией

  Управление опцией «Детский пакет 2013» производится с помощью SMS-команд на короткий номер 1112.

  
  SMS-команды, отправляемые с телефона РЕБЕНКА:

  Команда на 1112 с телефона ребенка	Варианты	Краткое описание
  РОДИТЕЛЬ НОМЕР	РОДИТЕЛЬ НОМЕР RODITEL НОМЕР PARENT НОМЕР	Добавление номера родителя, где НОМЕР – номер родителя в формате 8кодXXXXXXX. Например: РОДИТЕЛЬ 8кодXXXXXXX RODITEL 8кодXXXXXXX PARENT 8кодXXXXXXX
  КТО	КТО WHO	Получение списка номеров телефонов родителей, которые могут определять местоположение и состояние баланса  номера данного ребенка
  ДА	DA YES	Выдача родителю разрешения на определения баланса ребенка (необходима только в случае подключения номера родителя к опции “Детский пакет 2013” ребенка до 25 декабря 2013 года ).
  ПОМОЩЬ	HELP	Запрос справочной информации о командах «Детского пакета 2013»

   

  SMS-команды, отправляемые с телефона РОДИТЕЛЯ:

  Команда на 1112 с телефона родителя	Варианты	Краткое описание
  ГДЕ НОМЕР РЕБЕНКА ГДЕ ИМЯ_РЕБЕНКА	GDE НОМЕР WHERE НОМЕР	Запрос местоположения ребенка, где НОМЕР – номер ребенка в формате 8кодXXXXXXX. Например: ГДЕ 8кодXXXXXXX WHERE 8кодXXXXXXX
  КОГО	KOGO WHOM	Запрос списка номеров телефонов детей, местоположение и состояние баланса номера которых может определять родитель
  УДАЛИТЬ НОМЕР	DEL, UDALIT	Отключение родителя от «Детского пакета 2013», где НОМЕР – номер ребенка в формате 8кодXXXXXXX. Например: УДАЛИТЬ 8кодXXXXXXX DEL 8кодXXXXXXX UDALIT 8кодXXXXXXX
  ЛИМИТ	LIMIT	Получение информации о том, сколько запросов определения местоположения ребенка доступно родителю/родителям в текущем календарном месяце.
  ИМЯ НОМЕР_РЕБЕНКА ИМЯ_РЕБЕНКА	NAME	Установление имени ребенка для возможности совершения запросов местоположения и баланса ребенка по имени, без указания абонентского номера.
  БАЛАНС НОМЕР_РЕБЕНКА БАЛАНС ИМЯ_РЕБЕНКА	BALANCE BALANS	Запрос состояния баланса номера, которым пользуется ребенок
  ПОМОЩЬ	HELP	Запрос справочной информации о командах «Детского пакета 2013»

• Полезные советы

  МТС предоставляет возможности, которые могут быть полезны детям и их родителям и которые мы рекомендуем использовать вместе с опцией «Детский пакет 2013» для того, чтобы связь была удобной:

  ЧТОБЫ ЭКОНОМИТЬ РАСХОДЫ:

  Рекомендуем родителям проверить, какие платные развлекательно-информационные сервисы подключены на телефоне ребенка. Для этого необходимо набрать на мобильном телефоне ребенка *152*2#

  ЧТОБЫ БЫТЬ НА СВЯЗИ:

  • Чтобы быть на связи даже при нулевом или отрицательном балансе:
  • услуга «Выручай» – позволяет позвонить другому абоненту МТС за его счет.
    Рекомендуем сохранить в телефонной книге ребенка запрос на звонок за счет родителя:
    0880кодXXXXXXX , где кодXXXXXXX – номер родителя.
    Для отправки запроса необходимо набрать 0880кодXXXXXXX
  • услуга «Перезвони мне» - позволяет отправить SMS другому абоненту любого мобильного оператора России с просьбой перезвонить.
    Рекомендуем сохранить в телефонной книге ребенка запрос «Перезвони мне» для родителей:
    *110*8кодХХХХХХХ# , где 8кодХХХХХХХ – номер родителя.
    Для отправки запроса необходимо набрать *110*8кодХХХХХХХ#
  • услуга «Положительный ноль»- позволяет принимать звонки, получать SMS и звонить на бесплатные сервисные номера МТС. Также можно набрать номер абонента любого сотового оператора связи РФ в обычном формате (8кодХХХХХХХ), и на этот номер будет автоматически отправлено SMS-уведомление со следующим текстом: «Этот абонент звонил вам. Сейчас ему доступны только входящие вызовы»

  Подключение «Детского пакета 2013» не является необходимым условием предоставления услуг «Положительный 0», «Выручай», «Перезвони мне» и не гарантирует их предоставление. Подробное описание данных услуг и условий их предоставления необходимо посмотреть в соответствующих информационных разделах сайта МТС.

  ЧТОБЫ НЕ ПОПАДАТЬ В БЛОКИРОВКУ:

  • услуга «Пополни мне счет» – позволяет отправить просьбу о пополнении счета абоненту любого мобильного оператора России.
    Рекомендуем сохранить в телефонной книге ребенка запрос родителям на пополнение счета.
    *116*8кодXXXXXXX#, или *116*8кодXXXXXXX *сумма платежа# , где 8кодXXXXXXX – номер родителя.
    
    Для отправки запроса необходимо набрать *116*8кодXXXXXXX# или *116*8кодXXXXXXX *сумма платежа# .
    После отправки указанного запроса родитель получит SMS с текстом: «Пожалуйста, пополните мне счет».
    
    Рекомендуем родителям пополнять счет своего ребенка прямо со своего мобильного телефона с помощью услуги «Прямая передача» . Родители смогут быстро пополнить счёт на телефоне ребенка, а также настроить регулярное пополнение счёта со своего счета.

  Подключение «Детского пакета 2013» не является необходимым условием предоставления услуг «Пополни мне счет» и «Прямая передача» и не гарантирует их предоставление. Подробное описание данных услуг и условий их предоставления необходимо посмотреть в соответствующих информационных разделах сайта МТС.

• Ограничения
  1. При подключении опции «Детский пакет 2013» абоненту подключаются только следующие услуги: «Ежемесячная плата за опцию Детский пакет 2013» (услуга, тарифицирующая опцию «Детский пакет 2013»), 2Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС», «Запрет контента», «Родительский контроль», «Удержание/Ожидание вызова», «Автоинформирование о балансе», «Определение местоположения ребенка родителями».
  2. Использование услуг «Положительный 0», «Выручай», «Перезвони мне» и «Пополни мне счет», «Прямая передача» рекомендовано совместно с опцией «Детский пакет 2013» для получения абонентом всех предлагаемых МТС удобств связи. Однако подключение «Детского пакета 2013» не является необходимым условием предоставления данных услуг и не гарантирует их предоставление. Описание данных услуг и условий их предоставления абоненту можно посмотреть в соответствующих информационных разделах сайта МТС.
  3. По разделу «Безопасная связь»
     • См. описание услуги «Родительский контроль».
       Если услуга «Родительский контроль» уже была подключена абоненту до подключения опции «Детский пакет 2013», то после подключения опции услуга останется подключенной, но будет предоставляться уже в рамках опции «Детский пакет 2013», абонентская плата отдельно за услугу «Родительский контроль» взиматься не будет, абонент будет тарифицироваться за опцию «Детский пакет 2013» в соответствии с тарифами на опцию. В случае если далее абонент отключит опцию «Детский пакет 2013», то после отключения опции услуга «Родительский контроль» останется подключенной абоненту (поскольку она была подключена у абонента до подключения «Детского пакета 2013»), тарификация услуги «Родительский контроль» будет снова осуществляться в соответствии с тарифом на данную услугу.
     • См. описание услуги «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС».
     • См. описание услуги «Запрет контента».

  1. По разделу «Удобная связь».
     • Информация о балансе номера ребенка не предоставляется при нахождении номера родителя в блокировке.
       Автоматическое информирование при приближении баланса лицевого счета к нулю:
     • См. описание услуги «Автоинформирование о балансе».
       Возможность для ребенка принять второй звонок во время разговора:
     • См. описание услуги «Ожидание/удержание вызова».
     А также, если Вы решили воспользоваться услугами «Положительный 0», «Выручай», «Перезвони мне» и «Пополни мне счет», «Прямая передача» - ознакомьтесь с условиями их предоставления в соответствующем информационном разделе сайта МТС.
  2. По разделу «Определение местоположения ребенка»
     • Определение местоположения ребенка родителями доступно только при нахождении ребенка на территории РФ, в зоне покрытия сети МТС.
     • Один родитель может быть максимально подключен к 3-м разным «Детским пакетам 2013» (т.е. один родитель может определять местоположение максимально трех детей).
     • Одного ребенка могут подключить для определения местоположения максимально 2 родителя (к «Детскому пакету 2013» может быть максимально добавлено 2 номера родителей).
     • В месяц родителям, подключенным к «Детскому пакету 2013» ребенка, доступно суммарно 50 запросов на определение местоположения ребенка. Если к опции подключен только один родитель, ему также доступно 50 запросов определения местоположения ребенка.
     • При нахождении в Москве и Московской области входящие и исходящие SMS на номер 1112 не тарифицируются.
     • В случае превышения родителями доступного лимита по числу запросов определения местоположения ребенка, данные о местоположении ребенка родителям в текущем календарном месяце более не предоставляются, запросы в Москва и Московская область также не тарифицируются.
     • При нахождении за пределами Москвы и Московской области стоимость SMS запроса на короткий номер 1112 определяется роуминговым тарифом.
     • Для корректного определения местоположения у определяемого абонента (ребенка) должна быть подключена услуга SMS. Также при проблемах с определением местоположения нужно проверить наличие переадресации у определяемого абонента (ребенка), поскольку телефон МТС может быть выключен, а звонки могут переадресовываться на другой номер.
     • Отключение «Детского пакета 2013» возможно только при обращении в салон-магазин МТС (при предъявлении подтверждающего документа владельцем номера, которым пользуется ребенок). Доступ к информации о «Детском пакете 2013» имеет также только владелец номера, которым пользуется ребенок.
     • Услуга не предоставляется при наличии блокировки на телефоне ребенка или на телефоне родителя.
     • Просмотр местоположения ребенка на карте возможен в мобильном телефоне родителя, выполнившего запрос. Просмотреть интернет-ссылку на местоположение ребенка можно, если на номере родителя подключена услуга GPRS и на телефоне настроен GPRS/WAP. При переходе по ссылке GPRS/WAP-трафик тарифицируется согласно тарифному плану абонента (родителя).